Olbiy – İade ve Geri Ödeme Şartları

Müşteri memnuniyeti bizim için esastır. Satın almış olduğunuz Olbiy ürünlerinden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlar çerçevesinde iade talebinde bulunabilirsiniz:

• İade Süresi: Ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

• İade Koşulları: Ürünlerin iade edilebilmesi için ambalajının açılmamış, koruma bandının bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun olması gerekmektedir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen nedeniyle açılmış ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

• İade Süreci: İade talebinizi hello@olbiy.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletiniz.

• Geri Ödeme: İadeniz onaylandıktan sonra tutar, 7-10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.